Dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi hỗ trợ cả ba

Là bước hệ thống kiểm tra số điện thoại đăng ký ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có trùng với tài khoản tg99 hay không. Bước này chỉ cần thực hiện một lần khi liên kết lần đầu.

Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự hệ thống yêu cầu bạn điền vào ô nội dung khi chuyển tiền qua ví. Nội dung này giúp hệ thống khớp giao dịch đúng tài khoản người nạp.

Là mã số duy nhất sinh ra sau mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn có thể dùng mã này để tra cứu trong lịch sử ví hoặc gửi cho đội hỗ trợ tg99 khi cần xác nhận trạng thái giao dịch.

Nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, trạng thái này thường tự chuyển sang hoàn thành trong vài phút sau khi ví xác nhận giao dịch.

Là giới hạn số tiền tối đa mà mỗi ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cho phép giao dịch trong một ngày hoặc một lần. Hạn mức này do ví quy định, không phải do tg99 đặt ra.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Một số trường hợp rút tiền hoặc liên kết ví mới có thể yêu cầu bước KYC để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu

Ví liên kết là ví đã qua bước xác minh số điện thoại với tài khoản tg99. Ví chưa liên kết không thể nhận lệnh rút tiền — bạn cần hoàn tất xác minh trước khi yêu cầu rút.

Là trường hợp số tiền nạp được trả lại về ví do lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch không khớp. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ví điện tử, không do tg99 kiểm soát hoàn toàn.

Là mã bảo mật bạn nhập trong ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhận từng lệnh chuyển tiền. tg99 không yêu cầu và không lưu PIN này — bạn nhập trong ứng dụng ví riêng.